一、什么是保證金?
1000元保證金是為了體現(xiàn)普通創(chuàng)作人的接單意向,同時保證金用于保護(hù)需求方權(quán)益,如雙方確認(rèn)合作后,創(chuàng)作人違反雙方約定且被需求方投訴時,平臺將人工介入,根據(jù)事實情況對保證金進(jìn)行部分扣除,用于賠付需求方。
二、用戶權(quán)益
普通用戶:需繳納1000元保證金,每日可報名1次2000元以內(nèi)的找個人需求;
創(chuàng)作牛會員:免繳保證金,每日可報名5次5000元以內(nèi)的找個人需求;
超級牛會員:免繳保證金,每日可報名10次無限制金額的找個人需求;
三、普通用戶如何繳納保證金?
1、電腦網(wǎng)頁版:登錄認(rèn)證賬號,右上角頭像-個人中心-功能服務(wù)-保證金,點擊立即繳納即可進(jìn)行繳納。
2、牛片APP手機(jī)端:登錄認(rèn)證賬號點擊導(dǎo)航欄-我的-功能服務(wù)-點擊保證金即可進(jìn)行繳納。
四、如何退還保證金?
若長期不在牛片從事報名需求任務(wù)時,可在電腦網(wǎng)頁版操作退還保證金,無需審核實時到賬,支持不限次數(shù)的繳納和退還(APP受應(yīng)用市場限制,暫不支持關(guān)閉,需前往電腦網(wǎng)頁版操作)
電腦網(wǎng)頁版右上角頭像-個人中心-功能服務(wù)-保證金點擊關(guān)閉,系統(tǒng)實時退款至支付寶。
五、錢包如何提現(xiàn)?
電腦網(wǎng)頁版右上角頭像-個人中心-余額&積分,點擊“提現(xiàn)”,輸入支付寶賬號、姓名、身份證號、金額,即可提現(xiàn)(提現(xiàn)收取1%的手續(xù)費,10元起提,提現(xiàn)審核周期2-5工作日)
六、哪些情況下會扣除保證金?
通常情況不會扣除保證金,只有需求方投訴至平臺,需要平臺客服介入處理的情況下才會酌情扣除部分保證金,具體金額需根據(jù)需求方投訴內(nèi)容,惡劣程度,影響大小綜合評估后決定。牛片建議發(fā)生糾紛時應(yīng)友好協(xié)商解決。