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一
這兩天,直播帶貨頂流網(wǎng)紅李佳琦和薇婭與化妝品巨頭巴黎歐萊雅之間的糾紛在全網(wǎng)被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。起因是前幾天的雙11期間,李佳琪和薇婭直播間歐萊雅安瓶面膜的預(yù)售價(jià)格高于歐萊雅自己的天貓官方旗艦店現(xiàn)貨價(jià)格。而此前的宣傳中,李佳琪、薇婭及歐萊雅都公開(kāi)宣稱,李佳琪和薇婭直播間預(yù)售的歐萊雅安瓶面膜是“全年最大力度”。
10月20日在李佳琦直播間搶的歐萊雅安瓶面膜預(yù)售要429元,薇婭直播間標(biāo)價(jià)也是429元。
結(jié)果雙11時(shí)歐萊雅在自己天貓官方旗艦店直播間的現(xiàn)貨只要257元,比李佳琪和薇婭直播間的價(jià)格便宜了170多元。
李佳琪和薇婭的粉絲找這兩人維權(quán),這兩個(gè)頭部主播當(dāng)然要維護(hù)自己粉絲的權(quán)利,于是各自發(fā)布態(tài)度強(qiáng)硬的聲明,要求歐萊雅在24小時(shí)內(nèi)解決此問(wèn)題,同時(shí)宣布在此事未妥善解決之前暫停與巴黎歐萊雅的一切合作。
面對(duì)各方譴責(zé),歐萊雅也趕緊發(fā)出聲明來(lái)解釋此事,并著手解決。
通過(guò)李佳琪和薇婭直播間購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者數(shù)量很多,據(jù)說(shuō)有數(shù)萬(wàn)人,畢竟10月20日晚,李佳琦、薇婭兩位頭部主播開(kāi)啟雙11直播預(yù)售專場(chǎng)活動(dòng),帶貨金額分別為115億元和85億元,合計(jì)200億元,想必歐萊雅這款產(chǎn)品的銷售額也是個(gè)天文數(shù)字。消費(fèi)者要求退還差價(jià),因?yàn)榻痤~太大,各方都很犯難。目前,該事件集體投訴量達(dá)30446起。
在李佳琦、薇婭給的24小時(shí)來(lái)臨之前,18日晚,巴黎歐萊雅終于給出解決方案,簡(jiǎn)單說(shuō)就是用優(yōu)惠券來(lái)補(bǔ)償消費(fèi)者,消費(fèi)者限期領(lǐng)取優(yōu)惠券,并二次購(gòu)買(mǎi),就可以彌補(bǔ)損失。
關(guān)于這個(gè)事本身的是非,本文不想再談。筆者關(guān)注這個(gè)事的時(shí)候,看到了一個(gè)流傳于網(wǎng)絡(luò)的圖片,讓人深思。
圖片上的文字概括起來(lái)就是:這個(gè)消費(fèi)者在杭州銀泰商場(chǎng)的嬌蘭專柜預(yù)定了化妝品,結(jié)果這個(gè)預(yù)訂價(jià)比李佳琪雙11直播的價(jià)格便宜。這還了得!各方必須為李佳琪的直播讓路,最后的結(jié)果是,嬌蘭公司通知商場(chǎng),立即停止此優(yōu)惠活動(dòng)。在商場(chǎng)預(yù)定了這款化妝品的消費(fèi)者當(dāng)然買(mǎi)不到這個(gè)貨了,被逼無(wú)奈,這個(gè)消費(fèi)者只能去李佳琪的直播間買(mǎi)。
這個(gè)消費(fèi)者說(shuō):“我一點(diǎn)都不支持直播間。這個(gè)事讓我很不爽,很惡心。如果這一次讓李佳琪和薇婭贏了,那么我們不看直播的消費(fèi)者將永遠(yuǎn)不能享受到大額優(yōu)惠,不要臉!”
這個(gè)消費(fèi)者提出了一個(gè)重大且嚴(yán)肅的問(wèn)題,那就是頭部主播的價(jià)格壟斷!
這位消費(fèi)者訴說(shuō)的情況是否屬實(shí)我沒(méi)法去調(diào)查,但從李佳琪和薇婭對(duì)歐萊雅的發(fā)難,我們完全有理由相信這個(gè)消費(fèi)者的爆料是真的。頭部主播對(duì)行業(yè)定價(jià)權(quán)的影響力已經(jīng)大到可以左右企業(yè),可以侵犯不直播購(gòu)物的消費(fèi)者權(quán)益的地步了,這就有些過(guò)分!
二
這幾天網(wǎng)上有一些聲音也在討論頭部主播掌控了太大的話語(yǔ)權(quán)和定價(jià)權(quán)的問(wèn)題,“新京報(bào)”官方賬號(hào)11月19日的文章《消失的“全網(wǎng)最低價(jià)” 歐萊雅危情48小時(shí)》中說(shuō):
上海某國(guó)貨美妝品牌創(chuàng)始人李巖(化名)雖然不認(rèn)為這次風(fēng)波是對(duì)于定價(jià)權(quán)的爭(zhēng)奪,但李巖還是告訴新京報(bào)記者,他覺(jué)得現(xiàn)階段超級(jí)頭部主播掌握了太大的話語(yǔ)權(quán),這在行業(yè)里是一個(gè)比較畸形的流量布局。“能不能進(jìn)入到他們的直播間,甚至直接決定了品牌的命運(yùn)。一個(gè)品牌如果能夠綁定一個(gè)主播的直播間,它的估值可能立刻能達(dá)到幾個(gè)億,但是如果進(jìn)不到他們的直播間,沒(méi)有基礎(chǔ)銷量的品牌可能就會(huì)默默無(wú)聞,或者做得很累。到了一個(gè)需要改觀的時(shí)間點(diǎn)上了?!崩顜r說(shuō)。
到了一個(gè)需要改觀的時(shí)間點(diǎn)上了,那么改觀什么,怎么改觀?
為此,我研讀了《反壟斷法》:
第一條 :為了預(yù)防和制止壟斷行為,保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,維護(hù)消費(fèi)者利益和社會(huì)公共利益,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,制定本法。
第三條 : 本法規(guī)定的壟斷行為包括:
(一)經(jīng)營(yíng)者達(dá)成壟斷協(xié)議;
(二)經(jīng)營(yíng)者濫用市場(chǎng)支配地位;
(三)具有或者可能具有排除、限制競(jìng)爭(zhēng)效果的經(jīng)營(yíng)者集中。
第六條: 具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者,不得濫用市場(chǎng)支配地位,排除、限制競(jìng)爭(zhēng)。
用以上法律條文衡量一下李佳琪和薇婭的直播帶貨:
媒體報(bào)道:10月20日晚,李佳琦、薇婭兩位頭部主播開(kāi)啟雙11直播預(yù)售專場(chǎng)活動(dòng),帶貨金額分別為115億元和85億元,合計(jì)200億元。
200億元是個(gè)什么概念?
4500多家A股上市公司中,去年全年?duì)I業(yè)收入超過(guò)這個(gè)數(shù)字的,僅387家,也就是說(shuō)李佳琪薇婭兩人一晚上的直播銷售額超過(guò)了4000多家A股上市公司去年全年的營(yíng)收。就憑這實(shí)力,能不能認(rèn)定李佳琪和薇婭是“具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者”?我想答案是肯定的。
那么,這兩個(gè)“具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者”經(jīng)營(yíng)的法寶是什么呢?其實(shí)就是他們的話語(yǔ)權(quán)和定價(jià)權(quán)。他們挾億萬(wàn)粉絲以令天下企業(yè):必須給我全網(wǎng)最低價(jià),你不給我全網(wǎng)最低價(jià),我就不跟你合作,我就去賣(mài)你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,讓你無(wú)路可走。
很明顯,頭部主播的這種超強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)和定價(jià)權(quán),加速了各行業(yè)的集中度,與這些主播合作的企業(yè)市場(chǎng)份額越來(lái)越大,而廣大的中小型企業(yè),掏不起直播“坑位費(fèi)”的企業(yè),可能就會(huì)被淘汰。
以上是對(duì)經(jīng)營(yíng)者。對(duì)消費(fèi)者而言,沒(méi)有時(shí)間或者不習(xí)慣蹲守李佳琪薇婭直播間搶貨的消費(fèi)者,永遠(yuǎn)只能買(mǎi)價(jià)格更貴的產(chǎn)品,那么請(qǐng)問(wèn),公平合理嗎?這部分消費(fèi)者的基本權(quán)利是不是被侵犯了?反正我這個(gè)從來(lái)不看直播賣(mài)貨的消費(fèi)者心理非常不爽,我憑什么要多掏錢(qián)?
以上兩點(diǎn)結(jié)合起來(lái),是不是可以認(rèn)定李佳琪和薇婭這兩個(gè)“具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者”“濫用市場(chǎng)支配地位”?濫用不濫用我說(shuō)了不算,留給法律界和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)去討論和界定吧。
三
我想說(shuō)的還是我一直關(guān)注的問(wèn)題:就業(yè)和民生。
肯定有人要說(shuō),李佳琪和薇婭能把貨物賣(mài)得更便宜,消費(fèi)者從這兩個(gè)人的直播間可以買(mǎi)到更便宜的貨物,難道不是好事嗎?
如果你是產(chǎn)品的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者,你就不會(huì)覺(jué)得是好事。假如你是個(gè)開(kāi)大超市的或者開(kāi)小賣(mài)部的,你進(jìn)的貨總是比李佳琪和薇婭拿的貨更貴,你賣(mài)得出去嗎?賣(mài)不出去,那就只能關(guān)門(mén)喝西北風(fēng)去。
假如你是個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)者,你不跟李佳琪和薇婭合作,就沒(méi)人買(mǎi)你的貨,同時(shí)你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貨就被直播著搶占了你的市場(chǎng)份額,你這企業(yè)還干得下去嗎?干不下去,那也只能關(guān)門(mén)喝西北風(fēng)去。
可能有人要說(shuō),你賣(mài)不過(guò)別人,你干不過(guò)別人,你不該被淘汰嗎?你弱你有理?
不是我弱我有理,是弱者也有活下去的權(quán)利。
《反壟斷法》第一條明確說(shuō)了:
為了預(yù)防和制止壟斷行為,保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,維護(hù)消費(fèi)者利益和社會(huì)公共利益,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,制定本法。
分解開(kāi)來(lái),《反壟斷法》的這條根本原則有以下幾個(gè)意思:
1.壟斷行為必須被預(yù)防和制止。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性必須被保護(hù)。
3.制止壟斷行為,保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),是為了提高經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率。換句話說(shuō),壟斷行為和不公平競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)降低經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率,最后會(huì)危及經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
4. 制止壟斷行為,保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),是為了維護(hù)消費(fèi)者的利益。換句話說(shuō),壟斷行為和不公平競(jìng)爭(zhēng)會(huì)損害消費(fèi)者利益。
5. 制止壟斷行為,保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),是為了維護(hù)社會(huì)公共利益。換句話說(shuō),壟斷行為和不公平競(jìng)爭(zhēng)是一種損害社會(huì)公共利益的行為。這個(gè)社會(huì)公共利益是什么呢?肯定包括了就業(yè)和民生。
6. 制止壟斷行為,保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),是為了促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。換句話說(shuō),壟斷行為和不公平競(jìng)爭(zhēng)就是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的不健康行為。
全世界建立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的經(jīng)濟(jì)體,為什么要對(duì)壟斷行為嚴(yán)懲不貸?就是為了防止以大欺小、以大吃小,為了保護(hù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的多樣性,為了保護(hù)中小企業(yè)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)。即便中小企業(yè)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)沒(méi)有大企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),沒(méi)有大企業(yè)那么高效,可是中小企業(yè)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)是民生的基本盤(pán),解決了大量人口的吃飯問(wèn)題啊。
在我國(guó)一直有一個(gè)說(shuō)法:占企業(yè)總數(shù)90%的中小企業(yè)貢獻(xiàn)了80%的就業(yè)、70%的技術(shù)創(chuàng)新、60%的GDP、50%的稅收。
80%勞動(dòng)者的飯碗難道不應(yīng)該被保護(hù)嗎?
很多人有一個(gè)誤解,總覺(jué)得消費(fèi)者把商家逼得虧到吐血,自己一定是占便宜了??墒?,如果人人都這么想這么干,商家無(wú)利可圖,那老板們?yōu)槭裁匆顿Y做生意?關(guān)門(mén)豈不大吉?如果營(yíng)商環(huán)境變成這個(gè)樣子,越來(lái)越多投資者經(jīng)營(yíng)者清盤(pán)退出,請(qǐng)問(wèn),這80%中的大量勞動(dòng)者去哪里就業(yè)?
我們所有人都是拴在同一根繩上的螞蚱,這根繩就是經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展,就是大大小小的生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者都有錢(qián)賺,都能活得下去。逼死其中一部分,剩下的那部分也不會(huì)活得好。
所以,不要總站在消費(fèi)者的角度看問(wèn)題,除了不工作的,每個(gè)消費(fèi)者同時(shí)都是生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者,逼死別的經(jīng)營(yíng)者,就是斬?cái)嘟?jīng)濟(jì)鏈條,就是自絕后路。
可是現(xiàn)在很多企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)天然的壟斷功能,干的就是逼死別人而讓自己獨(dú)活的生意。一小撮掌控互聯(lián)網(wǎng)壟斷優(yōu)勢(shì)的人,把社會(huì)經(jīng)濟(jì)中越來(lái)越多的蛋糕切走了,而讓越來(lái)越多無(wú)力參與互聯(lián)網(wǎng)壟斷利潤(rùn)分配的勞動(dòng)者的處境日益艱難。再不施加干預(yù),任其坐大,越來(lái)越多的普通勞動(dòng)者將被拋出經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的列車,成為經(jīng)濟(jì)的棄兒。
四
不要說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)縮短了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的鏈條,提高了效率。我明白,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)然有這個(gè)功能,國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也因此而受益。
可是,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義是什么呢?是少數(shù)人吃肉多數(shù)人連湯都喝不著嗎?
我在《互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在奪走賣(mài)菜商販的生計(jì)》一文中寫(xiě)的一段話很被讀者推崇:
我認(rèn)為,社會(huì)存在的意義,就是為了養(yǎng)活生活在這個(gè)社會(huì)里的人們,而不是為了其他什么高遠(yuǎn)的目標(biāo),社會(huì)的一切都應(yīng)該是為人服務(wù)的,能讓所有人在當(dāng)前社會(huì)好好活下去的資源配置方式才是好的方式。社會(huì)不是要拋棄大部分人而單純地跨越式發(fā)展生產(chǎn)力,生產(chǎn)力的發(fā)展要為人的生存而服務(wù),社會(huì)要帶上所有的人一起發(fā)展。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,生產(chǎn)的鏈條長(zhǎng),銷售的鏈條也長(zhǎng),各鏈條層層加價(jià),很不經(jīng)濟(jì),是嗎?可就是這個(gè)并不絕對(duì)經(jīng)濟(jì)的鏈條,為8億勞動(dòng)者提供了就業(yè)機(jī)會(huì),進(jìn)而養(yǎng)活了14億人口。很多互聯(lián)網(wǎng)大廠不利用自身的優(yōu)勢(shì)干點(diǎn)有利于國(guó)家和人類未來(lái)的大事,成天研究的是怎么把這個(gè)經(jīng)濟(jì)鏈條砍掉一節(jié),難道你們不知道每節(jié)鏈條都養(yǎng)活著一批人嗎?
經(jīng)濟(jì)效率是要提高,可是只要高效不要就業(yè)的效率提高對(duì)社會(huì)有什么好處?經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是用來(lái)養(yǎng)人的,不養(yǎng)人的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有什么用?
讓頭部主播把所有的銷售都包攬了,大家都去主播的直播間搶購(gòu)預(yù)定,企業(yè)拿到訂單后照單生產(chǎn),生產(chǎn)出來(lái)后直接從廠家的倉(cāng)庫(kù)快遞到消費(fèi)者手上。如此一來(lái),倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸都不需要了,所有的一級(jí)二級(jí)批發(fā)商和零售商也都不需要了,這個(gè)鏈條應(yīng)該是最經(jīng)濟(jì)的。所有以前參與倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售的老板和雇員們都下崗,回家躺著刷直播間搶購(gòu)低價(jià)貨物,豈不快哉!只是這些被砍掉的人,賬上會(huì)一直有錢(qián)嗎?
當(dāng)小企業(yè)和個(gè)體的勤勞遭受壟斷的降維打擊時(shí),弱者是不堪一擊的,被打敗的,不止是生意,還有生存。
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文章來(lái)源:在作文里成長(zhǎng)(ID:lvshicai8)
作者:楊昇
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