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2024年短視頻營(yíng)銷(xiāo)受到越來(lái)越多人的關(guān)注。相較于長(zhǎng)視頻(大于5分鐘),短視頻有足夠大的優(yōu)勢(shì):短視頻的制作成本相對(duì)更低,制作周期相對(duì)更短,投放更加靈活,并且更加地簡(jiǎn)潔高效,更快地吸引用戶的目光。
但是,做過(guò)短視頻營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)都知道,短視頻營(yíng)銷(xiāo)絕不是做一個(gè)幾十秒的視頻那么簡(jiǎn)單。為了滿足不同層次的需求,往往要策劃制作一系列視頻,長(zhǎng)期循環(huán)投入。那么,到底如何才能做好企業(yè)短視頻營(yíng)銷(xiāo)呢?
首先,我們按照內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的基本思路,按照客戶的生命流程,拉新-促活-留存-轉(zhuǎn)化角度。把視頻營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容分為六大類(lèi):創(chuàng)意廣告、品牌故事簡(jiǎn)介視頻、場(chǎng)景應(yīng)用介紹、demo演示、頁(yè)面介紹以及日常視頻。
(1)創(chuàng)意廣告視頻
創(chuàng)意廣告視頻的難點(diǎn)在創(chuàng)作上,這類(lèi)廣告視頻的受眾通常是寬泛的,企業(yè)需要這樣的內(nèi)容去首先篩選出對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有興趣的受眾。這部分視頻的內(nèi)容品牌性大于效果性。這也是這類(lèi)廣告視頻的制作自由度的原因,好的創(chuàng)意廣告視頻一般都比較好玩、有趣,更容易吸引受眾注意力。為了引起用戶的注意力,廣告視頻要短小、精巧、有創(chuàng)意、有情緒感染力。一則充滿創(chuàng)意的廣告片是會(huì)讓潛在的目標(biāo)用戶關(guān)注到你的。無(wú)論在哪里投放,廣告視頻的創(chuàng)作都要確保品質(zhì),粗劣制作的廣告視頻讓用戶聯(lián)想到的就是劣質(zhì)產(chǎn)品,這一點(diǎn)很重要。
(2) 品牌故事簡(jiǎn)介視頻
我們把一個(gè)解釋和闡述產(chǎn)品理念、價(jià)值和原理的視頻稱(chēng)作品牌故事簡(jiǎn)介視頻。對(duì)于進(jìn)一步篩選精準(zhǔn)用戶,這一類(lèi)視頻是不可或缺的。品牌故事簡(jiǎn)介視頻通過(guò)品牌故事的建立,站在行業(yè)的角度,提出自己的解決方案,用更清晰的邏輯,讓受眾知道企業(yè)到底是做什么的。大部分的企業(yè)會(huì)選擇制作這類(lèi)視頻,能夠闡述更直觀的邏輯。
品牌故事簡(jiǎn)介視頻的策劃很考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的功力,它的成功不僅依賴(lài)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的熟悉,更要對(duì)目標(biāo)客戶的決策心理和理解力有精準(zhǔn)的把握。這類(lèi)視頻在故事闡述的時(shí)候:企業(yè)為什么要做這個(gè)產(chǎn)品 (Why)?企業(yè)是怎樣做這個(gè)產(chǎn)品的 (How)?客戶使用這個(gè)產(chǎn)品可以得到什么 (What)?都必須一目了然。
(3) 場(chǎng)景應(yīng)用介紹視頻
場(chǎng)景應(yīng)用介紹視頻,主要讓目標(biāo)用戶從應(yīng)用角度了解產(chǎn)品的價(jià)值,了解產(chǎn)品可以解決實(shí)際場(chǎng)景中的哪些問(wèn)題,展現(xiàn)產(chǎn)品的功能亮點(diǎn)甚至產(chǎn)品界面和主要特性;可以認(rèn)為這一類(lèi)視頻是“品牌故事類(lèi)視頻”的進(jìn)階,是產(chǎn)品的業(yè)務(wù)應(yīng)用價(jià)值的體現(xiàn)。這一類(lèi)視頻能夠號(hào)召用戶行動(dòng),了解詳情,達(dá)到轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。
將產(chǎn)品和應(yīng)用結(jié)合在一起,體現(xiàn)應(yīng)用功能的業(yè)務(wù)價(jià)值,準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品理念的同時(shí),展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的應(yīng)用價(jià)值,理清應(yīng)用的故事線,準(zhǔn)備高質(zhì)量且站在客戶的角度和客戶消費(fèi)者的角度,重現(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,用“身臨其境”的素材,去打動(dòng)消費(fèi)者。這類(lèi)視頻制作任務(wù)更重,需要企業(yè)多部門(mén),從產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的角度有效協(xié)作,并尋找能力者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的策劃和制作。
(4)Demo演示視頻
無(wú)論產(chǎn)品的價(jià)格以及服務(wù)有多優(yōu)質(zhì),一個(gè)“開(kāi)箱即用”的產(chǎn)品依舊擁有強(qiáng)大的吸引力,Demo演示視頻就是眼見(jiàn)為實(shí)的時(shí)刻。當(dāng)看演示視頻的時(shí)候,受眾的興趣和認(rèn)知與體驗(yàn)是一致的,能夠建立更加強(qiáng)的信任感。演示視頻的錄制方法可以是高質(zhì)量的棚拍剪輯,也可以是因陋就簡(jiǎn)的電腦錄屏,兩者都能夠達(dá)到傳遞信息的作用,但高質(zhì)量的后期包裝會(huì)給受眾帶去額外的信任,這往往也很重要。
(5)產(chǎn)品指南視頻
頁(yè)面介紹類(lèi)視頻就是為用戶服務(wù)了。它的目標(biāo)更加直接,讓用戶更好地掌握產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),深入產(chǎn)品的詳細(xì)應(yīng)用,如何操作,如何產(chǎn)出價(jià)值,是提高粘性和留存以及品牌信任感的另外一種重要的視頻內(nèi)容。
(6)日常傳播視頻
這類(lèi)日常背書(shū)視頻的策劃目標(biāo)很清晰,選擇有影響力的客戶和案例,說(shuō)明背景,講清楚成效。這類(lèi)視頻日常的傳播能進(jìn)一步提高客戶的粘性,提供與客戶“持續(xù)”溝通的機(jī)會(huì)。這類(lèi)內(nèi)容的產(chǎn)出需要長(zhǎng)期的策劃,企業(yè)可以選擇“自說(shuō)自話自賣(mài)瓜”的內(nèi)容,也可以選擇提供給客戶獲得行業(yè)知識(shí)、行業(yè)資訊、洞察類(lèi)的視頻內(nèi)容,更像是在培育或以內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的方式破圈獲得新客戶。
所以企業(yè)短視頻要想把內(nèi)容傳遞給目標(biāo)受眾就要考慮創(chuàng)作這些內(nèi)容需要的資源和預(yù)算問(wèn)題,直白地說(shuō)就是要有預(yù)算來(lái)推廣內(nèi)容。
對(duì)于短視頻內(nèi)容投放平臺(tái)的選擇,企業(yè)可以根據(jù)平臺(tái)不同的內(nèi)容調(diào)性選擇制作不同類(lèi)型的視頻內(nèi)容:抖音合適投放輕松愉快的內(nèi)容和輕資訊內(nèi)容;2B行業(yè)適合投放宣傳片或者演講;視頻號(hào)+朋友圈更適合投放企業(yè)硬廣、演講類(lèi),知識(shí)類(lèi)的視頻內(nèi)容。
預(yù)算費(fèi)用可以花在垂直媒體的投放中、短視頻平臺(tái)本身“創(chuàng)作者中心”的推廣中或者更精準(zhǔn)的全員裂變的內(nèi)容激活中。
總的來(lái)說(shuō),想要達(dá)到理想的短視頻營(yíng)銷(xiāo)效果,還要合理地進(jìn)行內(nèi)容管理。前期獲客、中期培育、后期留存、轉(zhuǎn)化、銷(xiāo)售跟進(jìn)到成單都離不開(kāi)內(nèi)容的支持。不同行業(yè)及不同類(lèi)型的客戶,對(duì)內(nèi)容形式的歡迎程度是不同的,這就需要我們有針對(duì)的將內(nèi)容類(lèi)別進(jìn)行區(qū)分,并分析背后的數(shù)據(jù)和邏輯,這就是短視頻內(nèi)容管理的含義。
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