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又一家二手電商火爆上市,為什么買賣“舊東西”在美國這么火?

2021-04-29 10:26 發(fā)布

幕后 | 行業(yè)資訊

摒棄偏見,偶爾買一買二手,省錢的同時還能造福地球,何樂而不為?

——

文|Juny 編輯|Vicky Xiao


大家一定都有過這樣的體驗:

每當(dāng)換季,就覺得自己衣柜里總少了那么一件衣服;每次遇上打折季,都忍不住瘋狂囤貨買買買。而當(dāng)激情褪去,這些曾經(jīng)的心頭好卻又紛紛被“打入冷宮”,成為家里占地方的閑置物品。

硅星人還記得,當(dāng)年出國時,如何處理家里這些閑置物品就成為了一個“老大難”的問題。

掛閑魚?太麻煩費時間。送人?怕別人嫌棄不要。所以最后大部分物品都被直接扔進(jìn)了垃圾桶。


但到了美國之后,硅星人卻發(fā)現(xiàn)大家對買賣二手貨這件事,不僅不抵觸,反而興致頗高,各種不同類型的二手商店都發(fā)展得如火如荼。

這不,美國又有一家二手電商要上市了。

明天,主打婦幼二手衣物品交易的電商平臺ThredUp將正式登陸納斯達(dá)克,其IPO定價為每股12至14美元,而市場對其股價表現(xiàn)普遍報以積極的預(yù)期。畢竟,在它之前上市的兩大硅谷二手電商The RealReal和Poshmark,在上市當(dāng)日分別大漲了44%和141%。

至此,美國二手時尚交易平臺三大巨頭全都成功上市,而二手球鞋轉(zhuǎn)售平臺StockX和同城二手平臺OfferUp也已經(jīng)在后邊排好隊。資本的繁榮背后,映射出的則是消費者們在二手市場上強(qiáng)大的購買力。


| 買二手=臟舊=窮嗎?

在過去,很多人對于二手物品的固有印象就是又臟又舊又不衛(wèi)生,以及似乎買二手商品就會被貼上窮的標(biāo)簽。

但近幾年來,美國的二手電商平臺們都在努力打破這種刻板印象。

以即將上市的ThredUp為例,根據(jù)他們對用戶的統(tǒng)計調(diào)查,此前,75%以上的消費者都對購買二手服裝、物品持有較嚴(yán)重的偏見,而約50%的用戶在使用ThredUp之前,都沒有購買過二手衣物。

但如今,美國每八位女性中就有一位是ThredUp的用戶,而所有的客戶中,有三分之一以上的用戶家庭收入超過10萬美元。


那么,它是如何做到改變客戶的消費習(xí)慣的呢?


首先,對于賣家來說,在ThredUp上的整個售賣流程非常簡單。

硅星人還記得自己過去在閑魚賣東西,要經(jīng)歷拍照、P圖、回答買家提問、打包、寄件各個步驟。這一套流程走完,錢沒回本多少,時間倒是浪費了一大堆。

但在ThredUp上,你只需要一鍵點擊“清空套裝”(Clean out kit),填上地址,不久后網(wǎng)站就會給你寄來一個已經(jīng)付完郵費、貼好地址的大袋子,你再把所有不要的東西一股腦地裝進(jìn)去,放去郵局,之后,你什么都不用做,坐等收錢就行。


ThredUp會把寄去的東西進(jìn)行分類、評估,根據(jù)品質(zhì)、破損程度來篩選衣物,不符合要求的會退還給你或者捐贈出去,通過篩選的衣物將由他們清洗、拍照上傳至平臺進(jìn)行售賣,賣出后系統(tǒng)就會提醒你,然后給你打錢。

這樣的模式,簡直就是很多女性的福音,清空了衣柜、解放了自己。


而對于買家來說,買到的商品不僅不是臟差舊,甚至可以用低價買到幾乎全新的商品。


目前在ThredUp上面,包含了J. Crew、Calvin Klein、Lululemon等超3萬個品牌,主要銷售女性和兒童的衣物,定價大多都在幾美元到幾十美元不等。


這些被篩選過的衣物均已被統(tǒng)一清洗和處理過,并按照不用價位、顏色、尺碼、材質(zhì)等進(jìn)行了細(xì)致的歸類和描述,讓消費者能夠非常便捷地了解和購買。


當(dāng)然,ThredUp也存在一些顯著的問題。比如平臺的抽成比例過大,一般賣家只能得到賣出價的15%的分成,遠(yuǎn)不及自己賣回本多。另外,等待時間過長,一般從寄出到售出要等上好幾個月,對那些著急變現(xiàn)的賣家不太友好。

但是,對于很多嫌麻煩只想趕緊清空閑置衣物的人來說,有人幫你整理幫你賣,順便再賺點買菜錢,也是一種很不錯的選擇。

而作為美國發(fā)展的比較早的二手電商, ThredUp跟很多美國線下二手店一樣,主要還是走生活化、平民化路線。

但近年來,一些針對高價二手商品、主打時尚的買賣的平臺也發(fā)展得風(fēng)生水起,并逐漸走入主流消費市場。

| 二手的玩法不止一種

與ThredUp不同,美國目前成功上市的其他兩個人氣二手電商The Real Real和Poshmark都是定位于走時尚二手路線,除了一般的快消品牌之外,奢侈品、潮牌是它們的主打商品。

設(shè)想一下,當(dāng)你想買包,但預(yù)算又在萬元以下,是會選擇買一個全新的MK,還是以同樣的價格買一個二手但也成色不錯的LV?如今,不少消費者會選擇后者。

The RealReal就是美國一家專門針對于二手奢侈品買賣的平臺,由“二手時尚女魔頭”Julie Wainwright于2011年創(chuàng)立,主要售賣Chanel、LV、Gucci等奢侈品牌的二手包、服裝、珠寶、手表甚至藝術(shù)品等,幾乎囊括了市面上所有中高端設(shè)計師品牌。

除了線上平臺外,The RealReal目前還在美國各大城市開設(shè)了12家實體店鋪,提供送貨上門和上門取貨的高端服務(wù)。盡管出售的是二手商品,但The RealReal 從線上消費流程到線下實體店,都是在向高凈值人士靠攏。

The RealReal的實體店一般都選在城市最核心的區(qū)域,比如在舊金山的分店,就開在奢侈品扎堆的郵政街上,店址還是原來愛馬仕的旗艦店。

圖 The RealReal在舊金山的實體店

路過一家The RealReal,你并不會覺得它是一家二手店,甚至還會以為是哪個高端品牌。店里除了售賣商品外,會提供奢侈品鑒定、估價等服務(wù),還不定期跟當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家合作設(shè)展。二手奢侈品消費因此也變得“體面”起來,受到很多高消費群體的喜愛。

而另一家二手巨頭Poshmark,其主要特點則是將社交功能與二手買賣相結(jié)合。你可以關(guān)注自己喜愛的賣家,給她(他)發(fā)布的商品點贊、留言、互動,還可以轉(zhuǎn)發(fā)到Facebook、Ins等社交平臺。

此外,與The RealReal和ThredUp所提供的大量平臺服務(wù)不同,Poshmark只做中間人,賣家需要自行拍照描述產(chǎn)品并負(fù)責(zé)定價郵寄,同時也可以選擇接受別人的開價或是以物易物。但相對來說,Poshmark收取的傭金就會少很多:15刀以內(nèi)的買賣收取$2.95的固定傭金,15刀以上則抽成20%。

硅星人認(rèn)為,Poshmark的模式其實跟閑魚比較類似,它們都是沒有自己的庫存,比較依賴小規(guī)模賣家的忠誠度。這樣的模式其核心其實是內(nèi)容和社交驅(qū)動——不在乎用戶買不買,而是在乎用戶愿不愿意多上來看看。

Poshmark就像是一個帶有二手商品售賣功能的Instagram,逐漸發(fā)展出了一些“網(wǎng)紅”、個人設(shè)計師等,還會定期舉辦主題活動。目前平臺已有超過7000萬用戶,并且很多都是千禧一代和Z世代。


圖 Poshmark平臺上的主題活動提醒


| 二手商品與可持續(xù)時尚

除了延展出各種不同的二手玩法外,現(xiàn)在美國的各大平臺還將二手和環(huán)保理念緊密的結(jié)合在一起,踐行“可持續(xù)時尚”的概念。

2018年,Burberry一口氣“燒掉”約2.54億元存貨一事曾引起巨大爭議,實際上,為清理庫存和保護(hù)品牌形象,寧愿銷毀也不愿降價銷售是時尚品牌中長期存在的現(xiàn)象。

但很多人并沒有意識到,這些隨手丟棄的衣物,其實是世界上最大的污染源之一。根據(jù)聯(lián)合國的報告,時尚類產(chǎn)品產(chǎn)生的碳排放量比傳統(tǒng)產(chǎn)品多出400%,是全球第二大污染制造者,危害僅次于石化工業(yè)。

因此,越來越多的品牌開始考慮其供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展,并在積極地探索環(huán)境友好材料和的生產(chǎn)方式。而推動商品的循環(huán)利用,也成為“可持續(xù)時尚”的重要內(nèi)容。


在這一理念下,原本跟二手商店屬于競爭關(guān)系的很多品牌零售商和設(shè)計師,近年來都開始與這些二手平臺建立起合作關(guān)系。

2017年底,奢侈品牌Stella McCartney的設(shè)計師與The RealReal達(dá)成合作,鼓勵那些購買該品牌的消費者們將閑置衣物放到RealReal進(jìn)行再次售賣,每售賣一件將返給消費者在他們品牌官網(wǎng)的抵用額度,成為了奢侈品領(lǐng)域中第一個支持二手交易的推動者。

去年,Burberry、Gucci也先后宣布跟RealReal達(dá)成合作,通過RealReal平臺出售來自品牌自身或委托人提供的二手產(chǎn)品。而用戶每在RealReal上購買、或寄售一件 Gucci 二手衣物,它們就將通過非營利性組織 One Tree Planted 種植一棵樹。

RealReal還在網(wǎng)站上發(fā)布了一個可持續(xù)性計算器,消費者可以用它來計算自己寄售的貨物對環(huán)境產(chǎn)生的影響。


ThredUp也與Gap、沃爾瑪、梅西百貨等達(dá)成了戰(zhàn)略合作,幫助品牌和商場處理二手和庫存服飾。據(jù)ThredUp最近發(fā)布的公告,自2009年成立以來,消費者在其平臺上購買和出售的二手商品,共幫助減少了約10億磅的二氧化碳排放,節(jié)省了20億千瓦時的能源和44億加侖的水,對環(huán)境產(chǎn)生了積極影響。

而在國內(nèi),也有越來越多的人在改變著過去“只要能買得起新的,就不會選撿別人不用的”的想法。

硅星人注意到,不久前女演員孫儷曾發(fā)布了一條微博,表示自己從朋友那“接手”了很多小朋友的二手衣物,宣傳了循環(huán)利用的環(huán)保理念,而網(wǎng)友們幾乎都是一邊倒的贊賞。

圖片截自于微博


其實,如今的二手產(chǎn)品已不再是“臟舊差”的代名詞,偶爾去淘淘二手,省錢的同時,還能為地球做一點貢獻(xiàn),也不失為是另一種“富有”。



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文/ Juny

來源/ 硅星人(ID:guixingren123)

原文:https://mp.weixin.qq.com/s/5cpm5WcYdg2HUCes5_aD4Q


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