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年中促銷大戰(zhàn)即將打響。昨天(5月20日),京東、天貓分別召開(kāi)發(fā)布會(huì),公開(kāi)今年618的玩法和目標(biāo)。比起去年的618,今年戰(zhàn)線再度拉長(zhǎng)。
這次618,剁手還能“真香”嗎?天貓、京東又出了哪些新玩法?這背后又顯現(xiàn)出什么趨勢(shì)?
以往的618大促,主要是天貓、京東等老牌電商平臺(tái)的“神仙打架”。今年,618大戰(zhàn)的看點(diǎn),莫過(guò)于抖音和快手的“正式參賽”。天貓618的主打的亮點(diǎn)關(guān)鍵詞是“不熬夜”:5月24日晚8點(diǎn)就可以正式開(kāi)搶。同時(shí),天貓也希望將打折變得更加簡(jiǎn)單:25萬(wàn)個(gè)品牌、1300萬(wàn)商品參與打折,在滿減的基礎(chǔ)上,平均每天可領(lǐng)補(bǔ)貼。
京東的618,則延長(zhǎng)到6月20日結(jié)束,有9成的京東核心品牌參與折扣,也將會(huì)有300萬(wàn)家線下實(shí)體門(mén)店參與商品配送,使1400個(gè)縣市實(shí)現(xiàn)1小時(shí)配送。
同時(shí),據(jù)36氪報(bào)道,京東與抖音在不久前升級(jí)了戰(zhàn)略合作,也被視為開(kāi)啟618大戰(zhàn)新模式的信號(hào)。根據(jù)合作內(nèi)容,京東將開(kāi)設(shè)官方抖音小店,并將全量京東商品接入,通過(guò)“店播+達(dá)人”的形式完成在抖音平臺(tái)的流量轉(zhuǎn)化;而抖音用戶則可以通過(guò)抖音購(gòu)買(mǎi)京東商品而不需要跳轉(zhuǎn),并能享受京東的物流、倉(cāng)配和售后等服務(wù)。
在去年小試牛刀基礎(chǔ)上,抖音宣布今年正式“參戰(zhàn)”618大促,主題為“618好物節(jié)”。目前抖音公布的“作戰(zhàn)指南”更偏重于服務(wù)商家。好物節(jié)的預(yù)熱期為5月25日-5月31日,抖音將推出各種定金預(yù)售、互動(dòng)城小游戲;活動(dòng)正式期為6月1日至6月18日,此階段將會(huì)推出助力商家達(dá)人的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠,重點(diǎn)品牌主題直播間獎(jiǎng)勵(lì),短視頻挑戰(zhàn)賽等。
同類型短視頻平臺(tái)快手,作為去年京東的618合作伙伴,今年則將活動(dòng)日期定在6月16日,推出“616品質(zhì)購(gòu)物節(jié)”。根據(jù)快手官方介紹,快手電商將拿出千萬(wàn)級(jí)流量、千萬(wàn)級(jí)補(bǔ)貼額度扶持品牌自播,并將舉辦“616真心夜”快手首屆電商晚會(huì),為觀眾送出“10億好禮”。經(jīng)歷了一系列主播風(fēng)波的快手,今年將“品質(zhì)”“真心”“信任”作為關(guān)鍵詞,以期提高現(xiàn)有用戶的轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率等關(guān)鍵指標(biāo)。
不難看出,今年的618,老牌電商主打化繁為簡(jiǎn),提升用戶體驗(yàn)感,而電商“新貴”們則在嘗試建立一套帶有自己標(biāo)簽的618體系。
去年雙11大促時(shí),消費(fèi)者們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn),天貓、京東雙11預(yù)售從10月20日就已經(jīng)開(kāi)始,整個(gè)雙11戰(zhàn)線拉長(zhǎng)至20天。而今年的618,按照京東公布的節(jié)奏,持續(xù)時(shí)間則達(dá)到了26天。官方說(shuō)法是為了“降低物流壓力,提升用戶的體驗(yàn)”。
從去年的用戶反饋來(lái)看,有網(wǎng)友在11月1日凌晨秒殺下的單,第二天一睜眼就拿到了貨,的確達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)。
但實(shí)際上,平臺(tái)的“小心思”還不止這些。
從近幾年618和雙11的用戶反饋來(lái)看,去年的熱詞“琦困無(wú)比”就反應(yīng)了一個(gè)事實(shí):618和雙11當(dāng)天往往會(huì)湊上工作日,“打工人”和“學(xué)生黨”又是剁手的主要力量,無(wú)法全身心地參與到搶貨的過(guò)程中。延長(zhǎng)促銷活動(dòng)的時(shí)間,則能解決這一問(wèn)題。
同時(shí),作為一個(gè)“人造”的購(gòu)物節(jié),電商平臺(tái)在初期,需要用自己的資源、流量和資本打響自己的品牌活動(dòng)。因此,平臺(tái)往往選擇把有限的資源、資金在更集中的時(shí)間之內(nèi)使用完成。而如今,618和雙11的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)早已深入人心,活動(dòng)的出資方也已不局限于電商平臺(tái)本身。
有了更多的付費(fèi)者和參與者,就能夠有更加足夠的彈藥支持活動(dòng)做得更久。
另外,拉長(zhǎng)促銷進(jìn)度條,在物流層面,也是一次庫(kù)存前置模式的“大練兵”。去年中期開(kāi)始爆火的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”實(shí)際上是前置倉(cāng)模式的大范圍應(yīng)用。而天貓、京東在積累了多年的用戶行為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,基于充足的信息預(yù)判區(qū)域內(nèi)商品購(gòu)買(mǎi)量,不失為一次訓(xùn)練算法、提升供應(yīng)鏈效率的機(jī)會(huì)。
文章來(lái)源: 36氪
作者: 左一
原文鏈接:https://36kr.com/p/1234028440228230
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